Service Delivery Manager
Wien
m, w, d
38.5h/Woche
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Deine Ansprechperson:
Alfred ReinprechtACP techWERK GmbH
Ernst-Krenek-Gasse 4
1230 Wien
techwerk.acp-gruppe.com
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Deine Aufgaben
- Verantwortung für die operative Steuerung und Sicherstellung der Serviceerbringung in Kundenprojekten
- Planung, Koordination und Überwachung von internen und externen Leistungserbringern
- Sicherstellung von Qualität, Terminen und Budgets in laufenden Services und Projekten
- Aufbau und Pflege von Reporting- und Steuerungsinstrumenten (Status, KPIs, Risiken)
- Koordination von Abläufen über mehrere Teams und Partner hinweg
- Unterstützung bei der kaufmännischen Steuerung, Leistungsnachweisen und Abrechnung
- Zentrale Koordinationsstelle für Kunden, externe Partner und interne Kolleg:innen in allen für die Position relevanten Themen
Dein Profil
- Erfahrung im Service Delivery-, Projekt- oder Operations-Management
- Abgeschlossene technische Ausbildung von Vorteil
- Erfahrung in der Steuerung komplexer Service- oder Projektstrukturen
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 3.500,-
Eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Unser Unternehmen
Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.
In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.
