IT Support Koordinator:in
Wien
m, w, d
38.5h/Woche
> € 53.000
Wir suchen im Auftrag eines renommierten österreichischen Kunden eine:n IT Support Specialist (m/w/x), der als zentrale Ansprechperson für technische Anliegen die reibungslose Funktion von IT-Systemen sicherstellt und Anwender:innen bei IT-Fragen unterstützt.
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Deine Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für IT-Themen im Unternehmen sowie Schnittstelle zwischen Anwender:innen, interner IT und externen Dienstleistern.
- Koordination und Priorisierung eingehender IT-Anfragen sowie Unterstützung bei der Bearbeitung im 1st-Level-Support - sowohl vor Ort als auch remote.
- Analyse technischer Störungen und Unterstützung bei der nachhaltigen Behebung von IT-Problemen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware wie Desktops, Laptops, Tablets, Druckern und weiterer Peripherie.
- Betreuung und Einrichtung mobiler Endgeräte wie Smartphones, iPads und iPhones.
- Unterstützung beim Betrieb der IT-Infrastruktur, insbesondere im Bereich Arbeitsplatzsysteme sowie Netzwerkkomponenten (WLAN, Verkabelung, Router, Firewalls).
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen sowie verständliche Vermittlung technischer Themen an nicht-technische Stakeholder.
- Mitwirkung bei der Dokumentation von IT-Systemen, Prozessen und Supportfällen zur Sicherstellung eines effizienten IT-Betriebs.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im IT-Support oder in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Infrastruktur.
- Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte Herangehensweise bei der Fehleranalyse und Problemlösung.
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung verbunden mit einer Hands-on-Mentalität.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und mehrere Themen parallel zu koordinieren.
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie DNS, DHCP, WLAN und Verkabelung.
- Praktische Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware und mobilen Endgeräten.
- Kenntnisse in Apple OS sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.
- Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen IT-Umfeld weiterzuentwickeln.
Unser Angebot
Gehaltsspanne Minimum € 53.000
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 53.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Stabiler und sicherer Arbeitgeber
Spannende Aufgaben
Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterevents
Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
Fitnessstudio
Unser Unternehmen
Seit mehr als 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.
In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.
